Новое отраслевое решение "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ"

Фирма "1С" совместно с компанией "Аудит-Эскорт" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового совместного решения "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ", разработанного на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.3" и конфигурации "Бухгалтерия некредитной финансовой организации" (разработчик – Центр разработки компания «АйТи Капитал»).

Отраслевое решение "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" предназначено для комплексной автоматизации деятельности микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов: обеспечение деятельности по предоставлению и привлечению денежных средств, ведение бухгалтерского и налогового учета всех хозяйственных операций микрофинансовых организаций (МФО) и кредитных потребительских кооперативов (КПК) на Едином плане счетов (ЕПС), формирование отчетности в соответствие с отраслевыми стандартами бухгалтерского учета (ОСБУ), утвержденными Банком России.

Конфигурация "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" разработана на интерфейсе "Такси" и использует все преимущества технологической платформы "1С:Предприятие" версии 8.3, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования. Технологическая платформа "1С:Предприятие" версии 8.3 позволяет работать в режиме тонкого клиента и веб-клиента с возможностью доступа к информационной базе через Интернет, в том числе и в режиме низкой скорости соединения.

При разработке "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" был учтен проектный опыт, полученный при работе с МФО и КПК: КПК "Сберегательная касса", "Стар-КонсалтГрупп", КПК "КредитИнвест" и других.

Программные продукты "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ"

С 03.05.2017 г. в продаже программные продукты "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ":

Функциональные возможности продукта "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ"

Отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" автоматизирует деятельность по предоставлению и привлечению денежных средств, обеспечивает ведение бухгалтерского и налогового учета и подготовку регламентированной отчетности на основе ЕПС и ОСБУ для микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов.

Конфигурация 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ имеет ограничения по сравнению с ранее выпущенной версией 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП:

• Отсутствует возможность ведения учета по обособленным подразделениям;
• Исключается настройка правил автоматического закрытия списка лицевых счетов по заданным правилам. Остается возможность ручного закрытия лицевых счетов;
• Отсутствует выгрузка мемориальных ордеров в файл;
• Нет возможности создания в режиме 1С:Предприятие произвольного справочника и указания значения произвольного справочника в настройках открытия лицевых счетов;
• Ограничено количество одновременно действующих договоров займов выданных и привлеченных - по 3 тысячи каждого вида.

• Основные отраслевые функциональные возможности отраслевого решения:

• Управление предоставлением займов;
• Автоматизация работы с просроченной задолженностью;
• Управление привлечением денежных средств;
• Учет заемных средств в соответствии с Положением Банка России от 01.10.2015 №493-П "Отраслевой стандарт бухгалтерского учета некредитными финансовыми организациями операций по выдаче (размещению) денежных средств по договорам займа и договорам банковского вклада" и Положением Банка России от 05.11.2015 №501-П "Отраслевой стандарт бухгалтерского учета некредитными финансовыми организациями операций по привлечению денежных средств по договорам займа и кредитным договорам, операций по выпуску и погашению (оплате) облигаций и векселей";
• Формирование пакета надзорной отчетности для предоставления в Банк России;
• Обеспечение внутреннего контроля в целях противодействия отмыванию денег и финансирования терроризма (ПОД/ФТ). 

• Функционал конфигурации "Бухгалтерия некредитной финансовой организации":

• Ведение бухгалтерского учета на Едином плане счетов НФО (Положение №486-П Банка России);
• Поддержка ведения 20 (25) – значных счетов аналитического учета;
• Поддержка ведения счетов аналитического учета в иностранной валюте и рублях;
• Гибкая настройка правил генерации лицевых счетов как соответствие комбинациям счетов второго порядка, валюты, признака доверительного управления и финансовых аналитик;
• Соответствие данных синтетического учета оборотам и остаткам на счетах аналитического учета;
• Поддержка парных лицевых счетов (активный/пассивный), автоматическая свертка парных лицевых счетов;
• Поддержка счетов без признака счета, контроль наличия сальдо на счетах на конец дня;
• Формирование стандартных бухгалтерских отчетов как по балансовым счетам второго порядка, так и по счетам аналитического учета (оборотно-сальдовая ведомость, карточки счетов, анализ счетов с детализацией до аналитики);
• Учет основных средств и нематериальных активов;
• Учет запасов и складской учет;
• Учет денежных средств;
• Учет взаиморасчетов с контрагентами;
• Учет взаиморасчетов с подотчетными лицами;
• Учет доходов и расходов;
• Учет авансов полученных и уплаченных;
• Отражение регламентных операций (контроль остатков на счетах и свертка парных счетов, учет событий после отчетной даты);
• Формирование бухгалтерской отчетности в соответствии с требованиями РСБУ;
• Расчет налога на прибыль, налога на имущество, транспортного налога;
• Ведение книг покупок и продаж в разрезе филиалов;
• Формирование деклараций по НДС, налогу на прибыль, налогу на имущество и др.;
• Закрытие учетных периодов.

Подробное описание функциональных возможностей конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" приводится в Приложении 1 и на сайте http://solutions.1c.ru/catalog/mfo_prof/features.

Решение "1C:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 22890 от 17.04.2017 (http://1c.ru/news/info.jsp?id=22890).

Состав продуктов, включающих конфигурацию "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ"

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" (артикул 4601546130884) включает в себя:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• DVD-выпуск ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• Комплект документации по конфигурации "Бухгалтерия некредитной финансовой организации";
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный;
• Пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
• Пин-код программной защиты конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" на одно рабочее место;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" на одно рабочее место;
• Пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ для 5 пользователей" (артикул   4601546131980) включает в себя:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• DVD-выпуск ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8";
• Комплект документации по конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• Комплект документации по конфигурации "Бухгалтерия некредитной финансовой организации";
• Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный;
• Пин-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на пять рабочих место;
• Пин-код программной защиты конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" на пять рабочих мест;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" на пять рабочих мест;
• Пин-коды для регистрации на сайте поддержки пользователей.

Конфигурация "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест, версий ПРОФ или КОРП), клиентских лицензий  "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" (на 1, 5, 10 и 20 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется, исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с данной конфигурацией.

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

Продукты  "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" и "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ для 5 пользователей" (артикул   4601546131980)  включают в себя документацию:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в двух частях);
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ", дополнение к руководству пользователя конфигурации "Бухгалтерия некредитной финансовой организации";
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП". Редакция 3.0. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программного продукта 4601546130884 "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" предусмотрено приобретение дополнительных книг: 

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя, наличие действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой осуществляется на сайте поддержки пользователей https://portal.1c.ru/partner/subscription/check.

Порядок продажи программных продуктов

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ", ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Апгрейды

Апгрейд на продукты:

• 4601546130884 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• 4601546131980 1С: Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ для 5 пользователей"

 можно выполнить со следующих продуктов фирмы "1С":

• 4601546120199 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП;
• 4601546023056 1С:Бухгалтерия 8.0;
• 4601546092540 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ;
• 4601546041654 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ (USB);
• 4601546034939 1С:Бухгалтерия 8.0. Комплект на 5 пользователей;
• 4601546092649 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей;
• 4601546041678 1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей (USB);
• 4601546049025 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения (USB);
• 4601546049025 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения (USB);
• 4601546092564 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Поставка для розничного распространения;
• 4601546092557 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 польз. Поставка для розничного распространения;
• 4601546049032 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ на 5 польз. Поставка для розничного распространения (USB);
• 4601546063786 1С:Бухгалтерия 8 КОРП (USB);
• 4601546091970 1С:Бухгалтерия 8 КОРП;
• 4601546105882 1С:Бухгалтерия 8 КОРП (редакция 3.0);
• 4601546041661 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия;
• 4601546006615 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ;
• 4601546006608 1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия;
• 4601546006639 1С:Предпр.7.7 для SQL.Бух. учет.Тип.конф;
• 4601546006622 1С:Предпр.7.7(Сет).Бух. учет.Тип. конф;
• 4601546048806 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB;
• 4601546048820 1С:Предпр.7.7 для SQL.Бух.учет.Типовая конф.+ ИТС USB;
• 4601546048813 1С:Предпр.7.7(Сет).Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB;
• 4601546004154 1С:Бухгалтерия 7.5 ПРОФ;
• 4601546005526 1С:Бухгалтерия 7.5 Стандартная версия;
• 4601546004222 1С:Предприятие 7.5. Бухгалтерский учет. Тип. конф. сет;
• 4601546005151 1С:Предприятие 7.5 для SQL.Бухгалтерский учет.Тип.конф;
• 4601546005342 1С:Novell БухWare 7.7.

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов. После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

Пользователи могут сдать лицензии:

• 4601546120229 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации. Клиентская лицензия на 1 рабочее  место;
• 4601546120236 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
• 4601546120243 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест; 

при приобретении, соответственно, новых лицензий по схеме апгрейда:

• 4601546130891 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
• 4601546130907 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
• 4601546130914 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
• 4601546130921 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. 

Также предусмотрены следующие апгрейды:

С продуктов

• 4601546130884 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ";
• 4601546131980 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ для 5 пользователей"

на продукт 4601546130815 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП.

С клиентских лицензий:

• 4601546130891 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
• 4601546130907 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
• 4601546130914 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
• 4601546130921 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест.

на соответствующие клиентские лицензии

• 4601546130822 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место;
• 4601546130839 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест;
• 4601546130846 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест;
• 4601546130853 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест;

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов  минус стоимость сдаваемого на апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы).

Пользователь, приобретающий продукт "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ " на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается.

Если такие условия пользователя не устраивают, он может приобрести продукт "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" без апгрейдной скидки, т.е. за полную цену.

Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.  

Пример расчета стоимости апгрейда.

Сдаются продукты:

4601546092540 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, рекомендованная цена – 13 000 руб.

Приобретается:

4601546130884 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ, рекомендованная цена – 45 000 руб.

Стоимость апгрейда  составит (45 000 руб. –13 000 руб.) + 150 руб. =32 150 руб.

Сдаются продукты :

4601546130884 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ", рекомендованная цена - 45 000 руб.

4601546130907 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена - 43 200 руб.

Приобретаются:

4601546130815 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП, рекомендованная цена – 150 000 руб.

4601546130839 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест, рекомендованная цена - 54 000 руб.

Стоимость апгрейда основной поставки составит (150 000 руб. – 45 000 руб.) + 150 руб. =105 150 руб.

Стоимость апгрейда  клиентской лицензии составит (54 000 руб. – 43 200 руб.) + 150 руб.  =10 950 руб.

Т.к. 10 950 руб. менее половины стоимости приобретаемого продукта, то стоимость апгрейда составляет 27 000 руб.

Итого стоимость апгрейда = 105 105 +27 000 = 132 150  руб.

В случае увеличения количества рабочих мест после проведения апгрейда, клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" необходимо будет приобрести дополнительно.  Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятия 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и  №17659 от 25.12.2013. 

1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения, подготовки персонала партнерских фирм и задач внутренней автоматизации, выпущен специальный программный продукт – "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП. NFR" (артикул 2900001773089).

Для автоматизации предприятий и холдингов, основным направлением деятельности которых не является 1С:Франчайзинг, даже если у них есть подразделения, имеющие статус партнеров-франчайзи фирмы "1С", необходимо использовать коммерческие поставки "1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" или 1С:Предприятие 8. Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП".

Заявки от партнеров на приобретение данного программного продукта принимаются в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС и о сервисе 1С:ИТС Отраслевой можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" включается DVD-выпуск ИТС, купон на льготное сопровождение 1С:ИТС и купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ". То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе с конфигурацией "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Аудит-Эскорт" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

• телефон линии консультаций +7(495) 231-49-76;
• адрес электронной почты: mfo_kpk_8@audit-escort.ru;
• название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Управление МФО и КПК;
• система обмена мгновенными сообщениями типа "ICQ": 689948562;
• система интернет - телефонии и обмена мгновенными сообщениями типа "Skype": mfo-1C.

Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://portal.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформам "1С:Предприятие", конфигурациям "Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС и сервиса 1С:ИТС Отраслевой обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Смотрите также Приложение 1: Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ"