Внедрение программного продукта "1С:Документооборот КОРП" в ООО "ИЖЕВСКАЯ УК"

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей

Работы по адаптации типового решения:

• Проведена настройка нумерации по части видов документов.
• Настроены права по добавлению файлов.
• Проведена настройка шаблонов бизнес-процессов, видов документов, нумерации видов документов и заполнение реквизитов документов по умолчанию.
• Настройка электронной почты, создание потоков доставки почты, настройка почтового сервера, настройка виджета.
• Дополнение в карточке исходящих писем реквизитом "Адрес".
• Настроено делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.

Автоматизированы следующие функции:

• Делопроизводство
• Учет и хранение документов
• Ведение номенклатуры дел
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет рабочего времени
• Учет договоров
• Работа с обращениями граждан

Сопровождение:

• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Дополнительная информация о выполненных работах и результатах внедрения

ООО «Ижевская управляющая компания» осуществляет деятельность в сфере жилищно-коммунальных услуг. Компания занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда. Коллектив компании составляют профессионалы, имеющие богатый опыт в сфере ЖКХ.

Руководство ООО «Ижевская управляющая компания» применяет современные методы и технологии в организации процессов своей деятельности. Когда компания столкнулась с необходимостью оптимизации управления входящей корреспонденцией и связанного с ней (внешними обращениями) контроля исполнительской дисциплины, было принято решение приобрести программный продукт «1С:Документооборот».

Для адаптации решения «1С:Документооборот» под нужды организации мы выбрали компанию «Софт Мастер».

Требуемые доработки:

1. Настроить сквозную нумерацию входящих и исходящих документов для физических и юридических лиц.
2. Настроить в программе права доступа для каждого сотрудника.
3. Добавить в документ «Заявление от граждан» дополнительный реквизит: «Адрес с номером дома», с которого обращается заявитель. Необходимо для отбора заявлений от граждан по конкретному адресу.
4. Удалить все дублирующие объекты в системе. Почистить удалённые объекты.
5. Настроить связь с электронной почтой предприятия.
6. Проработать процессы по документам, унифицировать и адаптировать под требования заказчика.
7. Настроить делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.
8. Подготовить материалы для самостоятельного обучения сотрудников. Провести консультирование сотрудников по возникшим вопросам после просмотра курса обучения.

1. Проведена настройка нумерации по части видов документов.
2. Добавлены необходимые бизнес-процессы. Настроены права по добавлению файлов.
3. Проведена настройка шаблонов бизнес-процессов, видов документов, нумерации видов документов и заполнение реквизитов документов по умолчанию.
4. Настройка электронной почты, создание потоков доставки почты, настройка почтового сервера, настройка виджета.
5. Дополнение в карточке исходящих писем реквизитом "Адрес".
6. Настроено делегирование прав сотрудников в случае их отсутствия.
7. Подготовлены видео-уроки для обучения пользователей.
8. Проведён ряд консультаций пользователей с удаленным подключением к рабочему столу.

ВНЕДРЕНИЕ

ООО "ИЖЕВСКАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ"

Общая численность компании (включая филиалы): 20

Ижевск, Февраль 2022

Вариант работы: Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест: 10

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 10